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서비스별 FAQ


Window Live ID 서비스를 이용하시다가 아래의 문제사항이 발생하면,

하단의 Window Live 고객센터를 방문하시어, 문제 해결을 하시기 바랍니다.

 

1 Windows Live ID 사용 존재 기간 안내 입니다. 
2 Windows Live ID 는 어떻게 만드나요? 
3 Windows Live ID 사용 중지(탈퇴)하는 방법 안내 입니다.
4 멀티 계정 관리는 어떻게 하나요?
5 프로필 설정 안내 입니다. 
6 대화상대가 사라졌어요. 어떻게 해야 하나요? 
7 부모나 미성년자 계정을 인증하려면 어떻게 해야 하나요? 
8 영상 전화를 이용하는 방법을 알고 싶습니다
9 메신저의 대화상대가 온라인임에도 불구하고, 모두 오프라인으로 보입니다.
10 윈도우 라이브 메신저에서 메시지를 보낼 수 없어요. 어떻게 하면 될까요? 
11 Windows Live ID나 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 하면 될까요?
12 실제 만 14세 미만의 어린이이므로 Microsoft 온라인 서비스를 이용하려면 부모 인증이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

 

 Window Live 고객센터 바로가기

 

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